دراسة بحثية // تناقش
(تأثير تكنلوجيا الأداء البشري في تحقيق جودة المنتجات النهائية والميا ة المعدنية
واللدائن وصناعة الأغطية البلاستكية المحدودة )
ناقشت الباحثة نور رياض خوام من كلية الأدارة والأقتصاد جامعة بابل رسالتها الموسومة
لنيل من درجة الماجستير في الأدارة الصناعية عن رسالتها الموسومة (تأثير تكنلوجيا الأداء البشري في تحقيق جودة المنتجات
النهائية والميا ة المعدنية والدائن وصناعة الأغطية البلاستاكية المحدودة ) في البيئة من متغيرات وتطورات ذات علاقة بطبيعة نشاطات
واعمال المنظمة.
حظيت تكنلوجيا الاداء البشري في المنظمات الانتاجية
المعاصرة بأهمية كبيرة بسبب الدور الذي تضطلع به في تطوير وتوجيه الافراد العاملين
بوصفهم عناصراً أساسية في العملية الإنتاجية ولكونهم ثروة لا يمكن التفريط بها من النواحي
المادية والمعنوية . وبذلك تؤدي تكنلوجيا الاداء البشري دوراً رئيسياً للمنظمة، حيث
إنَ بقاء المنظمة ونموها مرهون الى حد بعيد بقدرتها على توظيف إمكاناتها ومواردها المتاحة
وتوجيهها. وبما ينسجم مع ما يحدث إنَ زيادة اهمية تكنلوجيا الاداء البشري، الذي يعد
من اهم الموارد الحرجة في المنظمة، افرز تطوراً متصاعداً من الدور الإداري ( التنفيذي
البحت ) في التعامل مع الوظائف التقليدية (لإدارة الأفراد ) الى (الدور المستجيب) الذي
يؤدي بواسطته المديرون والمتخصصون بتصميم وتنفيذ أنظمة وبرامج تساعد في تحقيق اهداف
المنظمة ثم الى( الدور التبادلي)( الذي يقوم على اساس مشاركة المديرين في اتخاذ القرارات
الخاصة بالإداء البشري وصولاً الى الدور التكاملي لمدير ادارة الموارد البشرية الذي
اصبح أحد أعضاء الإدارة العليا التي تكون المسؤولة عن رسم استراتيجية المنظمة وفي خلق
الميزة التنافسية وتشخيص مستوى فاعلية المنظمة .
وتأتي أهمية الدراسة مايلي : تكمن
اهمية الدراسة في تقديم المرتكزات النظرية والعملية لمتغيري الدراسة وتعميق عملية فهمهما
في الجانبين النظري والتطبيقي ، وكذلك التركيز على الطرق والوسائل والأساليب التي تساهم
في تكنلوجيا الاداء البشري في ضوء الأسلوب الذي يساعد في تحقيق جودة المنتجات النهائية
, واعطاء النظرة الشاملة عن أهمية تكنلوجيا الاداء البشري بصفة إن العنصر البشري يمثل
الركيزة الأساسية لتحقيق تحسين الاداء في كافة
المجالات الاقتصادية والثقافية والاجتماعية اما
الهدف من الدراسة : تسعى الدراسة الى تقييم مدى فهم المنظمة المبحوثة
وإدراكها لأبعاد البشري ومستوى تنفيذها ، وتحديد ابعاد متغيري الدراسة ومن ثم تشخيص
اي من هذه الابعاد له اهمية تحقيق الجودة في المنتجات النهائية
أما
أهم النتائج النظرية :
ضرورة
التركيز على العامل البشري (تحفيزه على العمل واستغلال طاقاته) للوصول بالمنظمة الى
تقديم المنتجات بما يلائم حاجات ورغبات الزبون تعد إدارة تكنلوجيا الاداء البشري العمود الفقري
للمنظمة فهو يتولى ادارة القضايا الحرجة لمنظمات الأعمال ، حيث تعد عنصراً أساسياً
للكفاءة التشغيلية للعاملين التي يمكن أن تسهم في نجاح منظمات الأعمال. إنَ
تكنلوجيا الاداء البشري هي عملية تطوير مستمرة للعاملين وذلك لغرض إطلاق العنان للخبرة
البشرية فهدفها تحسين الأداء إلى جانب فائدتها للفرد والمنظمة والمجتمع.
أما النتائج العملية مايلي :-
هنالك
علاقة ارتباط موجبة بين مؤشرات تكنلوجيا الاداء البشري ومؤشرات جودة المنتجات النهائية
وهذا يسهم في زيادة قدرة المنظمات على تعزيز موقفها التنافسي في السوق ، ومواجهة التحديات
الحاضرة والمستقبلية .
بينت
الدراسة أنّ هنالك تأثيراً لجميع مؤشرات تكنلوجيا الاداء البشري مع مؤشرات جودة المنتجات
النهائية مما سوف يؤدي في النهاية الى تحسين اداء الافراد العاملين والهيكل والعمليات
وادارة المنظمة ، وذلك ناتج عن قدرتها على تحسين الانتاجية وجودة المنتجات النهائية.
ومن اهم التوصيات التي توصل أليها الباحث مايلي :-
عَدْ المورد البشري من أهم عناصر الإنتاج ولذا لا
بد من العمل الحثيث والمتواصل على حسن إدارته وتطويره وتنميته وذلك لغرض تحقيق أهداف
المنظمة وتحسين أدائها وزيادة إنتاجيتها. يجب أن تُنفذ السياسات والبرامج المتبعة بطريقة تراعي
بها تحقيق التوازن بين حاجات المورد البشري وأهداف المنظمة من خلال عملية تكاملية تساعد
على تحقيق التوازن العام.أهمية
وضع إستراتيجية دقيقة وواضحة للمنظمة تساعدنا من المتابعة والاستمرارية لتكون أكثر
جدوى وفاعلية في تنمية وتطوير قدرات العاملين ومراعاة رغبة العامل وتصوراته واحتياجاته
عند وضع البرامج التدريبية.العمل
على وضع نظام قياس الاداء يكون أكثر موضوعية وفاعلية في أهمية استناده إلى المعايير
الواضحة والمحددة والعادلة فالقياس يؤثر في أداء العاملين
اعلام الكلية _ حيدر عامر محمود