ناقش طالب البكالوريوس سلام جرو عطا الله في جامعة بابل كلية الادارة والاقتصاد قسم الادارة الصناعية عن بحثه (المزيج الترويجي المصرفي ودوره في التأثير على اتجاهات الزبائن) وبعد مصادقة رئاسة القسم والمشرف على البحث الاستاذ احمد مقصد العوادي تمت مناقشته، حيث بين الباحث من خلال البحث الذي تقدم به ان في ضوء تحليل اتجاهات عينة الدراسة ومن خلال النتائج يتضح ان معظم افراد العينة المبحوثة يتفق على ان المزيج الترويجي يعد العنصر الوحيد في المصرف الذي يضمن الاتصال بين المصرف والزبون كما انه يسعى عند استخدامه لعناصر المزيج الترويجي الى جذب الانتباه واثارة الاهتمام وان جودة الخدمات المصرفية تختلف بحسب تطور تطبيق عناصر المزيج الترويجي وان المصرف المبحوث يعتمد في ترويجه للخدمات على مختلف عناصر المزيج الترويجي وبين ايضا ان نسبة كبيرة من الزبائن تعتقد وضوح ودقة معلومات المصرف تسهم في جلب اتجاهات اكبر عدد من الزبائن نحو شراء الخدمة المصرفية واضاف تشير نتائج التحليل الى ان للخدمات المصرفية الالكترونية تأثير ضعيف على اتجاه مستهلك الخدمة المصرفية نحو شراء الخدمات المصرفية.
|