ناقش طالب الدراسات الاولية في كلية الادارة والاقتصاد مصطفى علي حمزة عن بحثه الذي بعنوان "دور التسويق الالكتروني في تسعير الخدمة المصرفية" بأشراف الدكتورة سرى المعمار، حيث استنتج البحث أنه لا بد من سعي المصارف الى تطوير الخدمة المصرفية من الطريقة التقليدية الى الطرق الحديثة وهي اتباع الاساليب التكنلوجية المتقدمة والافادة من ثروة المعلومات والاتصالات الفنية في تسويق الخدمة المصرفية، وكذلك بطئ الاجراءات المصرفية المتعلقة بشأن تقديم الخدمة سواء كانت داخلية ام خارجية وذلك لعدم وجود وسائل التواصل المتطورة لاسيما مع المصارف في الخارج، وعدم التجانس في الخبرات العلمية والتحصيل الدراسي في مجال العمل ولاسيما في فروع المصارف مما يؤدي الى التفاوت في نوعية الخدمة المصرفية المقدمة من فرع الى اخر كذلك التفاوت في مدى ادراك اهمية استخدام التكنلوجيا الحديثة، وقد اوصى البحث بضرورة رفد المصارف التجارية في مدينة بابل بالكوادر المتخصصة في العمل المصرفي ومن خريجي الكليات والمعاهد المصرفية، وان تعمل ادارة المصرف على تقديم الحوافز المعنوية والمادية لهم كزيادة الرواتب او المخصصات او مشاركتهم بالدورات داخل او خارج القطر واهمية الاستعانة بالأجهزة والمعدات الالكترونية في انتاج وتصميم الخدمة المصرفية، وكذلك لجوء المصارف الى التسعير المرن وان يؤدي الزبون دوراً في عملية التسعير.
 
|