نظرية سلوك المستهلك

نظرية سلوك المستهلك :
1.نظرية المنفعة (النظرية الكلاسيكية لتحليل سلوك المستهلك )
تنطلق هذه النظرية من فرضية مفادها ان المستهلك يتصف بالعقلانية والرشد ويسعى لتحقيق اقصى اشباع ممكن من السلع والخدمات المتاحة لديه حيث هناك عدد كبير من السلع والمحددة اسعارها مسبقا وفقا لالية السوق ولديه معلومات كاملة عن السلع واسعارها وعلى هذا الاساس سيختار توليفة من السلع والخدمات تحقق له اقصى اشباع ممكن في ظل دخله المتاح ، وفي ضوء ذلك ظهرت عدة مفاهيم ابرزها :
المنفعة الحدية : هي التغير في المنفعة الكلية الناجمة عن تغير وحدات الكمية المستهلكة من السلعة بمقدار وحدة واحدة .خلال فترة زمنية معينة وهي تتناقص مع زيادة الوحدات المستهلكة وتصل الى الصفر عند الاشباع الاقصى وبعدها يصل الى السالب وتكون المنفعة سالبة ويسمى هذا المسار بقانون تناقص المنفعة الحدية .
ومن خلال الصيغة الاتية معرفة توازن المستهلك :
المنفعة الحدية لسلعةx (Mux) المنفعة الحدية لسلعة My))
__________________ = _______________ .......
سعر السلعة x ( Px) سعر السلعة y Py) )















خارطة السواء : هي انتقال استهلاك المستهلك من منحنى سواء الى اخر والذي يحقق له اقصى اشباع مما يحققه عند الانتقال على نفس منحنى السواء ودائما يكون الانتقال نحو اليمين كما موضح في الرسم البياني :







ثانيا : النظرية الحديثة في توازن المستهلك (طريقة منحنيات السواء )
ان مبررات ظهور هذه النظرية هي الانتقادات التي وجهت الى النظرية السابقة (نظرية المنفعة) والتي هي كالاتي :
1.نظرية المنفعة استندت الى فكرة نفسية هي فكرة السلوك الرشيد للفرد وهذا غير ممكن وفقا للظروف التي تحيط بالافراد وتاثير بالعادات والتقاليد الاستهلاكية والميول وتاثيره بالاعلان عن السلعة .
2. استقلالية المنفعة التي تحققها سلعة معينة دون الاخذ بنظر الاعتبار المنافع المنخفضة من السلع الاخرى سواء كانت بديلة او مكملة .
3. عدم وجود مقياس موضوعي للمنفعة وتعتمد على التقدير الشخصي والذي يختلف من شخص الى اخر .
4. عدم ثبات قيمة النقود وكذلك عدم ثبات المنفعة الحدية للدخل وهذا لا يجعلها مقياس مقياس كامل للمنفعة .
منحنى السواء الفكرة والتعريف :
ان فكرة منحنيات السواء لا تستند على مبدأ المنفعة الحدية القابلة للقياس كميا بل تستند الى نظام الافضليات بين مجموعة من السلع المختلفة من خلال المقارنة بين المنفعة التي يحصل عليها من مجموعة من السلع .
تعريف منحنى السواء : "عبارة عن منحنى يمثل كل نقطة عليه مجموعة من سلعتين تتساوى في الاهمية تماما في نظر المستهلك مع أي مجموعة اخرى من نفس السلعتين تمثلها أي نقطة على نفس المنحنى "