أسلوب تقييم البرامج ومراجعتها (بيرت)

أسلوب تقييم البرامج ومراجعتها (بيرت)
Program Evaluation and Review Technique (PERT)

تنقسم العمليات المكونة للمشروع الى نوعين, النوع الأول يسمى بالعمليات المتكررة وهي التي تحدث بتغيير بسيط أو بدون تغيير شهراً بعد شهر (أو أية وحدة زمنية أخرى) مثال ذلك مراقبة الأنتاج في مصنع ينتج كمية ثابتة كل شهر من منتج قياسي (نمطي), كذلك أنتاج السيارات في خط تجميع يعتبر مثال للعمل المتكرر. في هذه الحالة (أي في العمليات المتكررة) تمتلك الدارة خبرة والبيانات الكافية التي تتضمن الكميات والتكاليف والوقت المتعلق بكل مرحلة من مراحل المشروع, وبهذا يصبح من الممكن أستخدام طريقة المسار الحرج لتحليل المشاريع واستخراج مدة التنفيذ في حالة توفر بيانات الوقت المتعلقة بكل مرحلة من المراحل.
أما النوع الثاني فيشمل العمليات غير المتكررةو اي تلك التي لم تحدث من قبل بنفس الطريقة وتشمل هذه مشاريع الأبحاث والتطوير, حيث تنفذ معظم الأنشطة فيها مرة واحدة لذلك لاتتوفر معلومات سابقة يمكن الأعتماد عليه, والمعالجة مسالة التخطيط والرقابة وتوجيه الموارد المتاحة لتحقيق الهداف غير المتكررة نستخدم أسلوب (PERT), أي أسلوب تقييم البرامج ومراجعتها, والذي يأخذ بنظر الأعتبار مسألة عدم الدقة في تقديرات الفترة الزمنية اللازمة لتنفيذ كل مرحلة من مراحل المشروع.
من الجدير بالذكرو أن اسلوب (PERT) يأخذ بنظر الأعتبار الأحتمالات متعددة للفترة الزمنية اللازمة لتنفيذ كل نشاط وتمثل هذه الأحتمالات تخمينات الزمن اللازمو وبصورة عامة تفترض أغلب تحليلات (PERT) ثلاث تقديرات للمدة الزمنية اللازمة للنشاط وهي:
1 – الزمن المتوقع Most Probability Time (m)
وهو التقدير الفضل في فترة زمنية ممكنة لأنجاز النشاط في ظل الظروف الطبيعية.
2 – الزمن التفاؤلي Optimistic Time (a)
وهو التقدير لأقصر فترة زمنية ممكنة لأنجاز تنفيذ النشاط اذا كان كل شيء في المشروع يسير وفق الخطة المرسومة.
3 – الزمن التشاؤمي Pessimistic Time (b)
وهو التقدير لأطول فترة زمنية مطلوبة لأنجاز تنفيذ النشاط في ظل الظروف غير الطبيعية مثل عطل المكائن, مشاكل العمال, عجز المواد المخزونة, تأخر أستلام المواد وغيرها من الأسباب.
ملاحظة:
تفترض معظم تحليلات (PERT) أن التقديرات الثلاث للمدة الزمنية اللازمة لتنفيذ كل نشاط تتبع التوزيع الأحتمالي (توزيع بيتا Beta distribution) والذي تكون نقطة تحدبه الوحيدة عند النقطة (التي تمثل متوسط التقديرات الثلاث) ونهايته عند التقديرين (a, b) كما موضح في المخطط الآتي:






b ? a
?=(a+4m+b)/6 (7.6)
وتستخدم المعادلة التالية لأحتساب متوسط الوقت المتوقع لتنفيذ كل نشاط وهي ومن المعلوم أن الأنحراف المعياري (Standard Deviation) لأي توزيع هو مقياس لأختلاف قيم التوزيع, أما في شبكات الأعمال فأن الأنحراف المعياري يشير الى أختلافات الوقت والتي من الممكن توقعها في أتمام الأنشطة الفردية أو أجزاء المشروع أو في أتمام المشروع الكلي, لذلك سنعتمد على حساب النحراف المعياري أو التباينو والذي سنرمز له بالرمز (S), اضافة الى الوسط الحسابي (?).